গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

mk77-এ আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বর্ণনা করি কীভাবে mk77.lat পরিদর্শন বা নিবন্ধনের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ ও সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নথিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি জানান।

এই নীতি mk77-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশের অন্য সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা অন্তর্ভুক্ত। আমরা ডিজিটাল গোপনীয়তার গুরুত্ব বুঝি এবং আপনার ডেটা সর্বোচ্চ যত্নের সাথে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের অনুশীলন বাস্তবায়ন করেছি।

আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ দিয়ে পড়তে উৎসাহিত করি। আমরা আপনার তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, এই পৃষ্ঠার নীচে তালিকাভুক্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। এই নীতিটি সর্বশেষ জানুয়ারি 2026-এ আপডেট করা হয়েছে।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

mk77 একটি নিরবচ্ছিন্ন ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য দুটি বিস্তৃত বিভাগের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ
• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• বাংলাদেশে আবাসিক ঠিকানা, শহর ও পোস্টাল কোড সহ
• জমা ও উত্তোলনের জন্য bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণের মতো পেমেন্ট তথ্য
• KYC চলাকালীন জমা দেওয়া পরিচয় যাচাইকরণ নথি, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ, শহর)
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণ
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং সাইটে নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যকলাপ এবং লেনদেনের লগ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবলমাত্র বৈধ পরিচালনা সংক্রান্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। mk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহারের নির্দিষ্ট উপায়গুলি হল:

• আপনার mk77 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC মেনে চলা সহ
• bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
• স্লটস, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং ফিশিং গেম সহ গেমগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করতে
• জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতার মতো পরিষেবা যোগাযোগ পাঠাতে
• আপনার খেলার ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক গেম সুপারিশ এবং প্রচার প্রদর্শন করে আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য নিরাপত্তা হুমকি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে
• অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে

আমরা কেবলমাত্র উপরে বর্ণিত উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি। যদি আমাদের কখনো উল্লেখযোগ্যভাবে ভিন্ন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে হয়, আমরা আগেই আপনাকে অবহিত করব এবং প্রয়োজনে আপনার স্পষ্ট সম্মতি নেব।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

এই ছয়টি নীতি mk77-এ আমাদের প্রতিটি ডেটা-পরিচালনার সিদ্ধান্তকে পরিচালিত করে।

ডেটা ভাগাভাগি ও প্রকাশ

mk77 নীচে বর্ণিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া অসংযুক্ত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করে না। যেকোনো প্রকাশ কঠোরভাবে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ।

যে পরিস্থিতিতে ডেটা ভাগ করা হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash, Nagad, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank) যাদের আপনার জমা বা উত্তোলনের অনুরোধ কার্যকর করতে লেনদেনের ডেটা প্রয়োজন
• গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming, যেখানে একটি গেম চালু করতে সেশন টোকেন প্রয়োজন
• নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ যেখানে আদালতের আদেশ, পরোয়ানা বা প্রযোজ্য বাংলাদেশ আইন মেনে তথ্য প্রকাশ করতে আইনত বাধ্য হই
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা যা প্লাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে এবং mk77-এ সকল খেলোয়াড়দের সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে

সব ক্ষেত্রে, আমরা তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটার গোপনীয়তা বজায় রাখতে বাধ্য করি এবং তাদের নির্দিষ্ট কাজের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে এটি ব্যবহার করতে নিষেধ করি। আমরা সামাজিক মিডিয়া কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা এগ্রিগেটরদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

mk77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার লগইন পছন্দ মনে রাখতে এবং বেনামী বিশ্লেষণমূলক অন্তর্দৃষ্টি সংগ্রহ করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

একটি কুকি হলো একটি ওয়েব সার্ভার দ্বারা আপনার ডিভাইসে স্থাপিত একটি ছোট টেক্সট ফাইল। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার আপনাকে কুকি কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিয়ন্ত্রণ করতে দেয় — আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে সেগুলি ব্লক বা মুছতে পারেন, যদিও কিছু সাইট বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত হতে পারে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি — সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় — লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন এবং অ্যাকাউন্টের পছন্দ সহ। মূল কার্যকারিতা নষ্ট না করে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি — দর্শকরা কীভাবে mk77-এর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয় এবং ব্যবহারকারীরা কোথা থেকে নেভিগেট করেন। ডেটা একত্রিত ও বেনামী করা হয়।
• কার্যকরী কুকি — আপনার ভাষার পছন্দ, প্রদর্শন সেটিংস এবং সম্প্রতি খেলা গেমগুলি মনে রাখে যাতে আপনি প্রতিবার ফিরে আসলে mk77-এর অভিজ্ঞতা সামঞ্জস্যপূর্ণ মনে হয়।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কিত আপনার অধিকার

mk77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার উপর আপনার গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত যাচাইকৃত অনুরোধে সাড়া দেব।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে থাকা কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধরে রাখার বাধ্যবাধকতার অধীনে, যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় না হলে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন সমাধান হওয়ার সময় আপনি আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বিরতি দিতে বলতে পারেন
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — আপনি অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরের জন্য সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার ডেটা অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, 'Data Rights Request' বিষয় লাইন সহ [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন। অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে।

ডেটা ধরে রাখা

mk77 এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার প্রয়োজন অনুযায়ী কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, অ্যাকাউন্টের সম্পর্কের সময়কাল এবং তার পরে আইনি ও সম্মতির প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য ডেটা ধরে রাখা হয়।

ধরে রাখার সময়সীমা শেষ হলে এবং আপনার ডেটা রাখার কোনো চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে ব্যক্তি হিসেবে যুক্ত করা না যায়। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত লেনদেনের রেকর্ড অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা মেনে চলার জন্য সাত বছর পর্যন্ত ধরে রাখা হতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

mk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে একটি বহু-স্তরীয় নিরাপত্তা স্থাপত্য ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রান্সিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং সমস্ত অভ্যন্তরীণ সিস্টেমের জন্য কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা গ্রহণ করি, তবে কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি যদি আপনার mk77 অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপের সন্দেহ করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষায় দ্রুত পদক্ষেপ নিতে পারি।

শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক

mk77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি স্থগিত করব এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে দেব। অভিভাবক বা পালক যারা মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে থাকতে পারে তাদের বিলম্ব না করে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

আমাদের অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমরা যে পরিষেবা অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। যখন একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ সহ এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা নীতি পোস্ট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

এই নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের পরে mk77-এর আপনার ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট হওয়া শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে অবগত থাকতে পারেন। আপনি যদি কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা mk77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]