নিয়ম ও শর্তাবলী

পরিচিতি ও শর্তাবলীর স্বীকৃতি

mk77-এ স্বাগতম, যা বাংলাদেশে সেবা প্রদানকারী একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") mk77 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং বৈশিষ্ট্যে আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

এই শর্তাবলী সমস্ত দর্শনার্থী, নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং mk77-এর পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। mk77 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট, সংশোধন বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

১. যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

mk77 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলির যেকোনোটি পূরণ না করলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। আমরা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতির অংশ হিসেবে কঠোর বয়স যাচাইকরণ কার্যকর করি।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে অথবা এমন একটি এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে হবে যেখানে স্থানীয় আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ নয়।
• আপনাকে শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। প্রতি ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি তাৎক্ষণিক স্থগিতাদেশের কারণ হবে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে এবং সেই তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।

২. অ্যাকাউন্টের নিয়ম ও দায়িত্বসমূহ

প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের অ্যাকাউন্টের কার্যকলাপের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী। ব্যবহারকারীর লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত না রাখার কারণে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য mk77 দায়ী নয়।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

ব্যবহারকারীদের একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড বেছে নিতে হবে এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করতে পারবেন না। mk77 দৃঢ়ভাবে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করার (যেখানে উপলব্ধ) এবং নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করার পরামর্শ দেয়, বিশেষ করে যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ করেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

mk77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ নথি চাইতে পারে, যার মধ্যে উত্তোলনের সময়ও অন্তর্ভুক্ত। গ্রহণযোগ্য নথির মধ্যে রয়েছে বাংলাদেশী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক জারি করা বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যে ব্যবহারকারীরা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে ব্যর্থ হন তাদের উত্তোলনের অনুরোধ বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ

mk77 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করে, প্রতারণামূলক কার্যকলাপে লিপ্ত হয়, বা প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করে। ব্যবহারকারীরা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও করতে পারেন।

৩. জমা ও উত্তোলন

mk77 ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট এবং তার বাইরে সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিতে বিভিন্ন স্থানীয় ও আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank, Visa এবং Mastercard ব্যবহার করে জমা করা যাবে। ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং প্রযোজ্য প্রক্রিয়াকরণের সময় লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। সমস্ত পরিমাণ বাংলাদেশি টাকায় (৳) প্রদর্শিত হয়।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধগুলি সফল KYC সম্পন্নতা এবং সক্রিয় বোনাসের বাজি ধরার শর্ত মেনে চলার উপর নির্ভরশীল। mk77 জমা দেওয়ার 24 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে। আমরা প্রক্রিয়াকরণের আগে বড় বা অস্বাভাবিক লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

মুদ্রা ও বিনিময়

mk77-এ সমস্ত অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, লেনদেন, বোনাস এবং পেআউট বাংলাদেশি টাকায় (৳ BDT) নির্ধারিত। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী কর্তৃক প্রযোজ্য যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর ফি বা বিনিময় হারের পার্থক্যের জন্য mk77 দায়ী নয়।

৪. বোনাস ও প্রমোশন

mk77 নিয়মিতভাবে যোগ্য খেলোয়াড়দের স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী প্রমোশন অফার করে। সমস্ত প্রচারমূলক অফার অফারটি সক্রিয় করার সময় উল্লিখিত নির্দিষ্ট শর্তাবলী এবং বাজি ধরার শর্তের অধীনে।

• বোনাসগুলি নির্দিষ্ট মেয়াদ সময়ের মধ্যে সক্রিয় করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাজেয়াপ্ত হয় এবং পুনরায় চালু করা যাবে না।
• যেকোনো বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণভাবে পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার গুণক পৃথক প্রমোশন শর্তে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়।
• বোনাসগুলি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত বিনোদনমূলক ব্যবহারের জন্য। সমন্বিত বেটিং, আরবিট্রেজ কৌশল, বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের মাধ্যমে বোনাস অফার শোষণ করার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে তাৎক্ষণিক বাজেয়াপ্তি এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ হবে।
• mk77 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। চলমান প্রমোশনে পরিবর্তন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। যে খেলোয়াড়রা ইতিমধ্যে একটি অফার সক্রিয় করেছেন তাদের যেকোনো বস্তুগত পরিবর্তনের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ দেওয়া হবে।

BPL, IPL, T20 World Cup, ঈদ, পহেলা বৈশাখ এবং বিজয় দিবসের মতো ইভেন্টের সাথে সম্পর্কিত মৌসুমী প্রমোশনে অনন্য শর্ত থাকতে পারে। অংশগ্রহণ করার আগে খেলোয়াড়দের প্রতিটি প্রচারমূলক প্রচারণার জন্য পৃথক শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫. দায়িত্বশীল গেমিং

mk77 দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি আনন্দদায়ক বিনোদনের রূপ হওয়া উচিত এবং কখনই আর্থিক বোঝা বা কষ্টের উৎস হওয়া উচিত নয়। এই প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা খেলোয়াড়দের তাদের কার্যকলাপ পরিচালনা করতে সাহায্য করার জন্য জমার সীমা, সেশন সময়ের অনুস্মারক এবং স্বেচ্ছামূলক স্ব-বর্জন বিকল্পসহ বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

যদি আপনি মনে করেন যে আপনার জুয়ার অভ্যাস সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। বিস্তারিত নির্দেশিকা এবং স্ব-মূল্যায়ন সরঞ্জামের জন্য আপনি আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটিও দেখতে পারেন। mk77 অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার প্রতি শূন্য-সহনশীলতার পদ্ধতি সমর্থন করে এবং খেলোয়াড়দের কল্যাণ বজায় রাখতে দায়িত্বশীল গেমিং সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে।

৬. মেধাস্বত্ব

mk77 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু, যার মধ্যে রয়েছে পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, আইকন, চিত্র, অডিও ক্লিপ, সফটওয়্যার এবং গেম ইন্টারফেস, mk77 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। এই বিষয়বস্তু প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং মেধাস্বত্ব আইনের অধীনে সুরক্ষিত।

ব্যবহারকারীদের শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়। পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া mk77 বিষয়বস্তুর যেকোনো প্রজনন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক শোষণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, mk77 এবং এর কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং এজেন্টরা প্ল্যাটফর্ম বা এর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সেবা বাধা বা লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে বিলম্বের কারণে ক্ষতি।

mk77 তার প্ল্যাটফর্ম বা বিষয়বস্তুর প্রাপ্যতা, নির্ভুলতা, নির্ভরযোগ্যতা বা কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো স্পষ্ট বা নিহিত ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" এবং "যেভাবে পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। ব্যবহারকারীরা সম্পূর্ণ নিজ ঝুঁকিতে mk77-এর পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করেন।

৮. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি mk77 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়া এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্তি হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস শোষণ বা অ্যাকাউন্টের বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• গেম বা বেটিংয়ে অন্যায্য সুবিধা পেতে বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম বা অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
• এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা যেখানে আইন দ্বারা অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ, বা ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়াতে VPN বা প্রক্সি পরিষেবা ব্যবহার করা।
• ফলাফল কারসাজি করার জন্য ডিজাইন করা যোগসাজশ, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো সমন্বিত কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।

৯. এই শর্তাবলীতে সংশোধনী

mk77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, আমরা প্ল্যাটফর্ম বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব। যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে শর্তাবলী পর্যালোচনা করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যেকোনো সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে mk77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলিতে আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি আপডেট করা শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং এর সাথে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি ন্যায্য আচরণের নীতি এবং প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। mk77 ব্যবহারকারীদের যেকোনো বিরোধ সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে সমাধান করতে প্রথম দৃষ্টান্তে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা mk77 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে 24/7 উপলব্ধ। আমরা সমস্ত অনুসন্ধানে এক কর্মদিবসের মধ্যে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]